本报告更新了我们2018年混合IT架构自动化和集成的研究议程。我们对2019年自动化与集成:数字业务的基本技术的研究是由企业需要制定一种持续的变革方法来智能自动化交付客户价值，并对竞争对手创造新的和独特的竞争优势所驱动的。
虽然有许多方法可以创造竞争优势，但我们认为，发现和影响如何创造价值和优势所需的核心工具包括下一代数字自动化平台(dap)、机器人过程自动化技术(RPA)、混合集成平台(HIPs)和过程挖掘技术(PMT)平台。
虽然有许多方法可以创造竞争优势，但我们认为，发现和影响如何创造价值和优势所需的核心工具包括下一代数字自动化平台(dap)、机器人过程自动化技术(RPA)、混合集成平台(HIPs)和过程挖掘技术(PMT)平台。
第451条
不难得出结论，数字自动化平台和混合集成平台被业务和It领导者视为数字业务的关键推动者。此外，两个相关/新兴市场正在吸引他们的注意力，以协助他们进行数字业务发展。RPA利用新兴的机器学习和人工智能(ML/AI)技术从非结构化数据中提取信息，并使手工任务自动化。流程挖掘技术作为可视化、分析和改进业务流程和人工任务的实用手段已经成熟。总体而言，DAPs、HIPs、RPA和PMT技术将成为2019年应用基础设施和DevOps研究议程的重点。我们的方法将是监测和报告每种技术如何相互作用，以及如何潜在地影响供应商战略和产品设计，并提供这些技术在现实世界部署的案例研究，为那些寻求购买、投资或构建这些数字业务基本技术的人提供指导。
研究发现
最近，我们对全球业务和IT领导者进行了一项私人客户研究调查，询问他们实现数字化业务的技术计划。我们提出的问题包括:“能够进行UI设计、应用程序开发、工作流和流程自动化、规则和策略管理、部署/运行时以及ML/AI的统一数字自动化平台对您的数字化工作有多重要?”
在政府、汽车和制造业IT决策者的362名受访者中，70%的人表示要么需要这种能力，要么已经拥有这种能力。更具体地说，25%的人说这非常重要，绝对需要;26%的人认为这很重要，也很有必要;19%的人说这很重要并且已经拥有了。有些人漠不关心或不感兴趣——20%的人的反应是中立的，他们可以接受或不接受;8%的人认为它不重要，不需要;2%的人不确定，但想了解更多。
我们还提出了一个问题，一个能够混合集成的统一数据和集成中间件平台，包括iPaaS、企业服务总线(ESB)、提取/转换/加载(ETL)、消息传递(排队、请求/响应、发布/订阅、流)、API管理、数据准备和数据质量管理，对您的数字化工作有多重要?
在同样的362名受访者中，81%的人表示需要或已经到位。具体来说——24%的人认为这非常重要，是绝对需要的;30%的人认为这很重要，是必要的;27%的人说这很重要并且已经拥有了。有些人漠不关心或不感兴趣——0%的人的反应是中立的，他们可以接受或不接受;4%的人认为它不重要，不需要;5%的人不确定，想要了解更多。
在政府、汽车和制造业IT决策者的362名受访者中，70%的人表示要么需要这种能力，要么已经拥有这种能力。更具体地说，25%的人说这非常重要，绝对需要;26%的人认为这很重要，也很有必要;19%的人说这很重要并且已经拥有了。有些人漠不关心或不感兴趣——20%的人的反应是中立的，他们可以接受或不接受;8%的人认为它不重要，不需要;2%的人不确定，但想了解更多。
我们还提出了一个问题，一个能够混合集成的统一数据和集成中间件平台，包括iPaaS、企业服务总线(ESB)、提取/转换/加载(ETL)、消息传递(排队、请求/响应、发布/订阅、流)、API管理、数据准备和数据质量管理，对您的数字化工作有多重要?
在同样的362名受访者中，81%的人表示需要或已经到位。具体来说——24%的人认为这非常重要，是绝对需要的;30%的人认为这很重要，是必要的;27%的人说这很重要并且已经拥有了。有些人漠不关心或不感兴趣——0%的人的反应是中立的，他们可以接受或不接受;4%的人认为它不重要，不需要;5%的人不确定，想要了解更多。
数字自动化平台
DAP是工具集在统一框架内结构化的资源使开发人员能够快速设计、创建原型、开发、部署、管理和监控业务流程应用程序——从简单的任务相关工作流到动态的非结构化协作活动流，甚至是高度结构化的跨功能企业应用程序。
为此，dap配备了一系列超越早期业务流程管理、企业内容管理和应用程序开发前辈的新功能。dap支持低代码或无代码功能，并包括可视化模型、预打包模板和图形化设计功能，使用拖放工具构建软件或集成软件和IT基础设施。
dap包括新的资源，以协助用户界面和应用程序设计，综合使用新一代设备中的新兴技术，并简化业务和IT专业人员之间的协作方式，以共同设计、创建原型和开发应用程序。它们使软件能够组合而不是编码。
一旦设计完成，dap就可以生成可执行代码并投入生产，本质上是将开发和运行时IT环境结合到一个稍微简化的DevOps平台中。当配备了ML/AI技术时，它们可以通过从流程执行中学习和从数据有效负载中提取见解，使应用程序“更智能”。
2019年研究议程涵盖的DAP供应商将包括但不限于Alfresco、AppBus、Appian、Bizagi、BonitaSoft、BP Logix、Bpm'online、CA Technologies、Dell Boomi、IBM、K2、Kofax、Microsoft、Nintex、OpenText、Oracle、Pegasystems、Red Hat、Salesforce、SAP、Signavio和Software AG。
机器人过程自动化
战工艺品软件机器人(机器人)可以在业务流程中自动化重复的人类活动，也可以调用ML/AI工具来帮助指导自动化结果。目标是通过减少错误、成本和周期时间来提高运营绩效;改进:朝着特定的或期望的结果提高经营业绩;并大规模地进行。因此，RPA开发平台的功能范围很广。
在低端，RPA平台可能由常见的自动化工具组成，包括屏幕抓取器、宏、脚本语言和api。RPA供应商能够制作更复杂的机器人，可以执行基于规则的任务，遵循条件路由，并执行指令或顺序逻辑。
高阶RPA平台包括能够处理半结构化或非结构化数据的技术，如光学字符识别、图像识别、手写识别和自然语言处理(NLP)等。一些RPA平台使用更先进的ML/AI技术，可以通过训练从数据输入模式的迭代检查中学习。然后，他们根据上下文意识提出建议，并指导人类或系统交互。
2019年研究议程涵盖的RPA供应商将包括但不限于，accelerated, Automation Anywhere, Blue Prism, Catalytic, Contextor, Figure Eight, EdgeVerve Systems, Kofax, Kryon Systems, NICE, Pegasystems, Redwood Software, Softomotive, Thoughtonomy, UiPath和WorkFusion。
混合集成平台
臀部代表下一代集成平台即服务(iPaaS)技术，以实现跨分布式和不同的内部基础设施、软件、云服务、移动设备和构成现代混合IT架构的东西的数据交换和互操作性。188bet金博宝是什么
HIPs已经从早期的iPaaS产品演变为统一的平台，整合了各种功能，以实现系统、应用程序、数据和流程集成。它们构建在构成iPaaS技术基础的集成流程和连接器工具之上，根据供应商的不同，还添加了:ESB、ETL、面向消息的中间件(排队、请求/应答、流媒体、发布/订阅)、云到地(与本地基础设施的链接)、云到云和API管理(APIM)功能。
一些HIP供应商还支持数据质量管理(DQM)、主数据管理(MDM)和用于分析的大数据集成。对这种数据管理的需求将促使HIP供应商制定新的方法来创建和管理元数据，这样数据就可以通过数据中心和目录轻松地发现和使用。Informatica早就有这样的策略。Dell Boomi、SnapLogic和Talend等公司也纷纷效仿。
2019年研究议程涵盖的HIP供应商将包括但不限于Azuqua、Bedrock Data、Cloud Elements、Built。io、Dell Boomi、Fiorano、Flowgear、IBM、IFTTT、Informatica、Jitterbit、MuleSoft/Salesforce、Oracle、Red Hat、SAP、Scribe/TIBCO、SnapLogic、Software AG、Talend和WSO2。
工艺采矿技术
多年来，成熟的企业已经采购、开发和实现了无数软件应用程序。在这些应用程序中和跨这些应用程序编码的是它们用于运行业务的流程。市场动态、客户期望和竞争对手经常迫使流程改进、重新设计甚至新的设计来应对。这需要对流程在现实中如何执行和执行进行准确的分析。
用于准确地可视化和理解当前业务流程如何执行和执行的PMT已经开发了很多年。但是早期的PMT产品实现成本高，使用困难，并且交付了有用但可能不完整的结果。这种情况正在改变。当前的PMT祭能够检查系统数据以发现流程路线和数据路径，确定周期时间并执行根本原因分析以暴露差异、瓶颈和偏差。过程所有者和涉众可以使用PMT检查过程层次结构、决策、策略、规则和任务，以提高过程流和结果的质量和效率。
PMT本身不发现无文件记录的过程设计;相反，它使用通过流程消费或处理的数据以及来自记录这些流程运行的系统的各种日志文件来发现流程的性能和执行特征。分析和ML/AI工具使用输出，以揭示对执行、性能和结果的洞察，从而推动改进的替代流程设计(使用DAP、HIPs和RPA)。总的来说，当前PMT产品的功能和使用已经改进，在分布式异构IT基础设施中使用变得更加实用。
2019年研究议程涵盖的PMT供应商将包括但不限于Celonis、DXC Technology、EdgeVerve、Fluxicon、富士通、Icaro Tech、Kofax、Kryon、Lana Labs、Minit、ProcessGold、ProM(开源)、QPR Software、Signavio、softom和Software AG。
结论
dap使用低代码/无代码技术在公共环境中创建、开发和运行应用程序，使它们在需要更改时具有高度的适应性。因此，它们将在企业DevOps战略中发挥关键作用。由于它们相对易于使用和快速部署，它们很可能成为许多数字业务开发项目的“首选”平台。
RPA供应商不太可能作为独立供应商生存。许多可能会被纳入其他平台，包括应用程序开发、DAP，以及潜在的PaaS和HIPs。拥有RPA平台的供应商能够基于规则、条件路由和逻辑操作进行自动化，这些平台可以通过ML/AI功能根据他们的学习来修改行为，作为可行的独立供应商，它们有更好的机会。这样的RPA供应商很可能与或收购DAP供应商合并，以提供更完整的整体产品。
传统的企业集成工具包现在包括iPaaS，作为将云服务融入企业IT架构的手段。188bet金博宝是什么IPaaS产品正在演变成HIPs，将在数字业务中发挥关键作用，包括传统集成工具包，以支持一个统一的平台，其中包括APIM、各种类型的DQM，甚至(可能)业务流程编排。HIP供应商将通过如何很好地结合各种ESB、ETL、MOM、云到本地链接、云到云和APIM功能，以及如何很好地支持DQM、MDM和大数据集成来区分自己
PMT正在成为发现企业IT系统内部和跨企业IT系统的流程流的更可行的技术。这样的发现和意识对于改进业务流程性能和结果、实现自动化和制作机器人至关重要。DAP和RPA供应商将寻求与PMT供应商合作，并有可能收购PMT供应商，以刺激其产品的使用和增长。PMT供应商可能会收购RPA或DAP供应商，这种可能性较小，但有一定的潜力。然而，目前很少有人有能力这样做。
RPA供应商不太可能作为独立供应商生存。许多可能会被纳入其他平台，包括应用程序开发、DAP，以及潜在的PaaS和HIPs。拥有RPA平台的供应商能够基于规则、条件路由和逻辑操作进行自动化，这些平台可以通过ML/AI功能根据他们的学习来修改行为，作为可行的独立供应商，它们有更好的机会。这样的RPA供应商很可能与或收购DAP供应商合并，以提供更完整的整体产品。
传统的企业集成工具包现在包括iPaaS，作为将云服务融入企业IT架构的手段。188bet金博宝是什么IPaaS产品正在演变成HIPs，将在数字业务中发挥关键作用，包括传统集成工具包，以支持一个统一的平台，其中包括APIM、各种类型的DQM，甚至(可能)业务流程编排。HIP供应商将通过如何很好地结合各种ESB、ETL、MOM、云到本地链接、云到云和APIM功能，以及如何很好地支持DQM、MDM和大数据集成来区分自己
PMT正在成为发现企业IT系统内部和跨企业IT系统的流程流的更可行的技术。这样的发现和意识对于改进业务流程性能和结果、实现自动化和制作机器人至关重要。DAP和RPA供应商将寻求与PMT供应商合作，并有可能收购PMT供应商，以刺激其产品的使用和增长。PMT供应商可能会收购RPA或DAP供应商，这种可能性较小，但有一定的潜力。然而，目前很少有人有能力这样做。
卡尔·莱曼
首席分析师
Carl领导451 R188宝金博网址是多少esearch在混合云架构中的集成和流程管理技术，以及混合IT如何影响业务战略和运营。他的研究涵盖的市场包括企业架构管理(EAM)工具、混合云集成技术(包括iPaaS和API管理)和业务流程管理(BPM)软件。
杰里米·科恩
高级研究员
杰里米·科恩(Jeremy Korn)是451 Research的高级研究员。188宝金博网址是多少他毕业于布朗大学，获得生物学和东亚研究学士学位
基思·道森
首席分析师
基思·道森是451 Research公司客户体验和商务实践的首席分析师，主要负188宝金博网址是多少责营销技术。Keith已经在通信和企业软件的交叉领域工作了25年，主要研究如何影响和优化客户体验。