发布日期:2020年3月18日

介绍

在应对新出现的危机时,需要准确和可采取行动的信息,这对于有效应对至关重要,但此前从未出现过像当前COVID-19大流行这样的情况。应对人员正在寻求物联网和人工智能等新技术来帮助应对这场疫情,但它们的部署可能会对我们的隐私产生深远影响。这些技术如何在全球和当地做出回应?它们会在现在和未来几个月引发哪些隐私问题?


451年花

物联网和人工智能的发展已经发展到可以要求这些技术为应对全球和当地的危机做出真正贡献的地步。在全球范围内,现代分析可以了解传播的因素,从而帮助分析人员确定需要在哪里采取行动。在当地,他们可以收集数据,提供可见性和授权行动,以确定和管理具体的疫情和应对情况。在这里,我们将探讨在当前和未来的危机中,应用于这种情况的技术实例,以及它们可能对隐私产生的影响。



关键事件管理

在重大事件中,无论是活跃的枪手、自然灾害还是流行病,获取信息至关重要。应急响应人员从“强天使”项目等模拟中得到的一个重要教训是,信息往往过于分散,无法提供可行动的情报:事件规模越大,收集和评估信息以及协调响应就越复杂。

然而,有许多工具可以驯服这种复杂性,以便更快更有效地作出反应,并将对反应者的影响降到最低。这些一般涉及反应管理的四个阶段。在第一种情况下,他们从不同来源收集数据,以帮助评估关键事件的上下文和严重程度,并使用分析工具来消化和关联数据,以帮助响应团队理解现在正在发生的事情以及以后可能或将要发生的事情。第二阶段定位资产、员工或重要设备。在第三个阶段,这些系统为应急人员和组织提供行动工具,通过通知人们要采取的行动,向受影响地区的人们大规模通知,以及响应团队之间协作的工具。最后一个阶段使反应者和其他有关人员能够审查和评估关键事件,以便改进未来的反应。

事件响应管理平台通常由负责的机构和组织自行开发,但技术提供者的存在是为了支持这些工作。其中包括BeSafe、BlueForce、Crisis360、D4H事件管理、Everbridge、Haystax、IBM事件响应和应急管理,以及NC4的应急操作中心。其中一些技术将所有四个阶段的功能合并到一个系统中。以Everbridge为例,该公司在9/11悲剧事件后开始专注于多模式短信,并在2012年飓风桑迪(Sandy)过后发展成为一个通知1000万人的平台,在2013年波士顿马拉松赛(Boston Marathon)爆炸后发展成为波士顿市的一个平台。

关键事件管理中的物联网

这些平台越来越多地采用物联网系统和设备,因为在各种各样的终端之间的能力得到了扩展,应急人员可以使用这些终端直接连接关键信息,并与受紧急情况影响的人进行指导和通信。物联网尤其可以在信息收集过程中发挥重要作用。在2019年的一项研究中,欧洲电信标准协会(ETSI)研究了在紧急情况下使用物联网的可能性,并确定了一些使用案例,如紧急呼叫、用于态势感知或保护响应人员的关键任务通信、基本后勤支持、公共预警系统和自动应急响应。

在智能建筑和智能城市中,传感器可以提供温度、有毒气体和其他危险条件的详细信息。智能路灯可以通过人工智能分析分析交通拥堵,规划疏散路线。人体摄像头可以将公共安全工作人员的实时情报传递到事件指挥中心(ICS),而危机处理小组可以使用物联网可穿戴设备警告和引导平民。

在当前全球新冠肺炎疫情中,中国采取的严格措施似乎减缓了疫情的蔓延,但这以牺牲个人自主和隐私为代价吗?中国正转向物联网和其他新兴技术来执行其措施,如无人机监测疫区,监测隔离区,并为警察配备了增强现实头盔,以评估平民的体温。据报道,在使用医用口罩的情况下仍能识别个人身份的面部识别技术也已投入使用。该国已经在公民的智能手机上用红、橙、绿三种颜色标记数字徽章,以表明他们的风险状态。所有这些措施支持限制病毒的传播,但是他们可以在个人隐私也有巨大的影响,它还有待观察当局热衷于如何应用这些技术来解决一个新兴的危机处理的管理和保护高度敏感数据利用。

随着新型冠状病毒在全球传播,我们看到新的使用案例不断出现。随着欧洲新病例的激增,医院开始出现物资短缺——“创客空间”社区正在应对这种短缺。2019冠状病毒病开源医疗物资需求小组已开始收集3d打印医用口罩等物资的需求和设计。

关键事件管理中的AI

人工智能技术用于诊断、应对或预测冠状病毒的传播有多种方式。武汉大学中南医院的放射科在武汉,中国已修改其AI-driven软件检测癌症在肺部CT扫描检测COVID-19-related肺炎的迹象帮助操劳过度的医护人员分流,在波士顿,波士顿儿童医院创造了一个AI-driven冠状病毒的地图。

中国搜索引擎百度已将其线性折叠算法提供给研究人员和医疗团队,以应对疫情,协助分析病毒,而世界各地的研究人员正转向人工智能技术来预测病毒的传播。

后covid -19世界的公共安全与隐私

每个人都知道,在紧急响应情况下,了解受影响地区人民的位置和状况至关重要——但对这些数据的实时监控对隐私有很大影响。隐私问题与技术提供商有关,它们也发现,越来越多的公司希望知道具体哪位员工在哪个位置。在COVID-19疫情爆发的情况下,雇主可能想要了解哪些雇员曾与病毒检测呈阳性的人有过近距离接触。

一些供应商提供了一个选项,让人们选择位置跟踪或设置要求,以获得最终用户的批准。基于角色的访问控制可以帮助确保只有相关人员能够看到谁访问了设施。地理围栏功能可以包含在不需要知道员工确切位置的情况下。创建通知区域可能像在用户界面中绘制一个多边形一样简单。然后,人员可以在进入该区域时收到警报,而组织不需要知道个人的确切位置。

2019冠状病毒病的传播在荷兰引发了争论,是否应该公开患者的姓名,以便人们可以查看自己是否与患者有过密切接触,然后进行自我隔离。虽然隐私法有特殊条件在紧急医疗情况下处理特殊的个人身份信息,《欧洲一般数据保护条例》(GDPR)明确允许在因重大公共利益需要处理时处理特殊受保护的个人数据类别(第9(2)(g)条)。

3月16日,欧洲数据保护委员会(EDPB)发布了关于在COVID-19大流行背景下使用个人数据的新指导意见,声明数据保护规则(如GDPR)不妨碍抗击冠状病毒所采取的措施。然而,他们强调,即使在这些特殊时期,资料管制人也必须确保资料当事人的个人资料得到保护。

或许,COVID-19只是预示了未来的世界,以及在应急响应情况下,个人数据可以如何被利用和可能被滥用。在缺乏廉价、快速和可靠的诊断工具的情况下,为了掌握有助于管理应对措施的指标和数据,世界各国政府都急于利用个人数据来分析、控制和减缓疫情的传播。目前的缓解努力对全球经济产生了重大的破坏性影响。对于一种比COVID-19传染率和死亡率更高的疾病,人们只能想象,无论生物或医学检测是否证实了风险,个人数据可能会被有效地用于将个人排除在社会参与之外。对于寻求改善应对措施的技术供应商来说,对敏感数据的管理和前进过程的透明度,对于通过它们能够提供帮助的多种方式建立信任和信心至关重要。

约翰VERMIJ所说
物联网分析师

Johan Vermij是451 Research公司物联网业务分析师。188宝金博网址是多少他覆盖了智能能源的垂直领域,包括可再生能源、石油和天然气。在加入451 Research之前188宝金博网址是多少,他曾担任物联网从业者,管理多个领域的创新项目,包括航空航天、政府和金融。

佩奇Bartley
高级分析师,数据管理

Paige是451 Research的数据、人工智能和分析频道的高级分析师,负责数据管理,包括数据集成、数据治理、数据质量和主数据管理。188宝金博网址是多少她拥有广泛的信息管理技术经验,从数据库功能、自助分析到法规政策和遵从性。

斯科特·克劳福德
研究副总裁,安全部门

Scott Crawford是451 Research公司信息安全频道的研究副总裁,在那里他领导信息安全市场的新兴趋势、创新和破坏的报道。188宝金博网址是多少斯科特也是451研究量子技术卓越中心的成员。188宝金博网址是多少

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