供稿人首席分析师卡尔·莱曼

就像冬天来了新赛季的权力的游戏英雄(我们承诺这是唯一的权力的游戏参考,我们不会共享任何剧透),有人说在科技传播行业综合自动化来取代工具如机器人过程自动化(战)。我们当然不反对，事实上，我们早在2017年就预测过RPA公司可能不会作为独立的供应商生存下来。

写道：谢丽尔金石VOCUL研究副总裁兼总经理

假日季节即将来临，因此臭名昭著的黑色星期五和网络星期一购物假期也即将到来。根据我们的连接用户景观的声音调查，80％的受访者计划与上一年共同，剩下的20％计划修改支出。这些修改是否涉及提高或降低支出难以根据这些受访者几乎均匀分裂的趋势来确定 - 预计38％以上花费超过去年，预计将花费45％。

考虑到这一点，我们没有进行预测有多少人们花钱是为了获得极大的兴趣，但是在哪里人们正在购买这个假日季节所需的东西。根据我们的全球统一商务预测到2022年，全球数字商务销售额将达到近6万亿美元。虽然还有很长的路要走，但预计电子商务仍将主导假日购物行为，42%的受访者计划在网上购物，而不是在实体店购物，这一数字支出较去年增加了27%。此外，47%的高收入消费者将通过电子商务渠道进行大部分购物。

主要分析:Jay Lyman.，首席分析师，云本地和devops

本周早些时候，IBM宣布提出334亿美元的红帽，导致整个企业IT行业的嗡嗡声。这是有道理的，因为这项交易是迄今为止最大的软件收购之一，IBM是迄今为止最大的收购，并考虑对包括云计算，混合云，自动化和Devops，容器和kubernetes的关键段的影响。

这感觉就像一个时代的结束，除了红帽收购的道路结束。这个开源软件的先驱帮助迫使企业IT行业，包括软件巨头如微软和VMware，认真对待开源。IBM收购红帽标志着开源新时代的开始——一个由成熟的巨头和更新的开源努力组成的时代，比如数十个围绕和支持Kubernetes的项目。这个新时代也是关于混合云和原生云应用的。从技术并购的角度来看，334亿美元的收购标志着自2002年以来最大的软件交易——这是令人印象深刻的，并证实了开源软件在企业IT行业的重要性和卓越性。

这笔交易在很大程度上也与混合云有关。根据我们的V企业的声音:云托管和管理服务-预算和展望调查188bet金博宝是什么从今年早些时候，58％的受访者引用了他们的组织正在追求混合策略。近一半（46％）的受访者表示，他们希望他们的业务增加供应商支出，以便在厂商，任何一个新的或现有的人，作为其混合策略的一部分。IBM和其他主要的公共云提供商喜欢AWS，Microsoft和Google也在混合云中扩大到覆盖范围，但它主要有限于他们自己的云集成与内地环境。在IBM的情况下，所有这些公共云玩家都是Regel和OpenShift等Red Hat软件的关键合作伙伴和集成 - 扩展IBM的混合云进一步达到。这笔交易还遵循合作和集成，即IBM和Red Hat已经在Linux，OpenStack和Contexers和Kubernetes等软件上完成。

尽管这笔交易是如何有益的，但都有一些风险。尽管两家公司都承认其重要性，但是在过渡期间，维护红帽文化可能是一个挑战。为了保持红帽的战略和势头并充分利用它，IBM将需要与许多远程员工而不是巩固它的红帽全球分布的工作部队。允许红帽作为独立单位运作将为每个人提供有益。

这笔交易也是PAAS有趣的巩固，鉴于IBM，其前Bluemix PaaS软件 - 后来成为其CAAS - 在开源云铸造软件和Red Hat的OpenShift PaaS基于不同的开源代码。对于交易的更深分析，目前的客户可以查看我们的客户交易分析在我们的研究仪表盘。

在我们上个月的第14届年度托管云和转型峰会上，188宝金博网址是多少451研究首席执行官Martin Mccarthy推出了4Sight是一个新的广泛报告，详细说明了重塑数字企业景观的创新力量。作为客户提供帮助计划未来的框架 - 以及支持我们的研究议程 - 该报告描述了四个主要类别，将在未来十年内推动该行业：看不见的基础设施，普遍的智力，情境经验和普遍风险。在这篇文章中，我们概述了我们围绕上下文经验的思考。

我们将上下文经验定义为客户，工人或公民之间的互动以及由丰富的实时信息来源增强的组织，以正确的方式在正确的时间内以摩擦的经验交付。

随着技术成为个人体验周围世界的核心，它以前所未有的方式将重心从企业转移到个人身上。业务正在被重新定义，从人与人之间的事务性关系，转变为人与自动化系统和设备之间更微妙、更复杂的关系。有了它，组织和客户之间的力量平衡在几乎所有行业都发生了巨大的变化。价格和产品不再足以影响决策。相反，顾客更看重体验。员工也会重视经验，他们需要更多的激励，而不是来自他们工作场所的薪酬、福利和有吸引力的企业使命宣言。

随着新型物理，数字和混合经验的爆炸，战场正在超越企业提供“全渠道”策略。用户很快将期待智能，沉浸性，普遍性和无缝体验，全部个性化到他们自己的变化环境。

例如，考虑与智能手机的关系以及您如何使用它。我们发现，2017年80％的在线购物受到移动的影响，普通人将有更多与机器学习的机器人的对话，而不是每天在十年内每天都有其他人。它将成为组织努力为消费者提供这种语境经验，以避免将来传递。

从企业的角度来看，成功的组织将调整他们的技术堆栈，利用新的输入来创建流动企业——使他们能够围绕他们的客户和员工更灵活地组织起来。能够快速、轻松地组织和管理人力资源，以响应用户不断变化的需求的企业将在未来占据主导地位。

简而言之，技术将成为个人如何体验周围世界的核心，企业将被期望迎合用户偏好的信息消费、品牌参与和完成工作的方式。我们今天开始看到这些变化，但这些发展在未来十年将会增加。

还有更多的是要了解在中的长期效果和预测4看到报告。目前的客户可以联系他们的销售代表;除此以外，申请审判以了解更多。