生产力软件的未来第3部分:供应商需要向新的工作原型传递信息

博客文章由克里斯·马什，劳动力生产力和合规研究总监

到目前为止我们所强调的趋势第1部分而且第2部分本博客系列的，代表了工作结构的根本变化，这种变化是由需要让那些最接近工作执行的人负责设计、监督和执行工作所驱动的，正如在技术与商业洞察(TBI)报告中所发现的那样。生产力软件的未来。“这种宏观转变和相关趋势正在颠覆现有产品、供应商和细分市场的大部分原型价值主张，几乎所有这些产品在历史上都专注于满足特定的功能能力或离散的角色和角色。

旧工作原型的功能基础——管理工作、协作、访问、报告工作——正变得不那么有价值。因此，供应商需要传递从WorkOps中成长起来的新信息。受自动化和智能的影响，产品信息传递将需要反映用户和企业将因为产品的功能而被解放出来做什么。技术将抽象、自动化和预测，而人们将提出问题、共同创造和建模。以内容管理为例，消息传递将需要从如何管理内容(包括驻留、治理和安全性)转变为在正确的时间自动将内容显示到工作中以满足特定的业务目标所带来的直接好处。从旧原型到新原型的转变还将体现在更多的上下文访问和工作管理、更少的线性创作过程、更有目的的协作、分散的集成以及更真实和及时的报告，以支持高度响应性的决策。

在TBI报告中，我们:

• 给出从旧工作原型到新工作原型转换的完整重新概念化。
• 为每个工具段说明它们目前满足的原型。
• 描述功能性规模的经济如何允许在制品满足更多的原型。

生产力软件类别已经成为pc时代供应商寡头垄断及其导致的组织行为的过时残余。然而，这个类别正在接近一个临界点，因为供应商正在从其他领域和正在塑造企业软件的新的颠覆性技术中寻找灵感。这些变化需要新的语言来描述工作以及劳动力、工具和业务成果之间的关系。新的功能原型正在出现，可以用更宏大的主题叙述来描述这一类别如何变得越来越重要，成为革命性的新工作方式、流程和互动的种子床，这些工作方式、流程和互动将支撑数字原生业务的出现。小贩们误解了这些潮流，后果自负。那些了解这些变化的人将从整个行业的重新调整中受益。

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