亨利·福特,优步和创新革命

分析师:欧文•罗杰斯

历史正在重演。正如工业革命改变了普通人的生活一样,我们正处于另一场革命的风口浪尖上。亨利·福特(Henry Ford)开创的装配线如今被优步(Uber)和爱彼迎(Airbnb)等公司使用,并产生了巨大影响。只要有很少的资本和一些技能,“普通人”就有机会把他或她的想法发展成利润。创新不再局限于大型研发部门,Äì我们正在经历一场创新革命。

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“革命”这个词在营销材料中经常被过度使用。革命是权力的根本改变,Äì宣传册上描述的大多数产品特性真的能改变权力吗?不。但在过去几年里,低资本获取技术的机会、大量的教育材料以及IT管理的分工导致了权力的转移。创新不再局限于高技能、高资金的IT部门。任何可以访问互联网的人,Äì全球约30亿人,Äì现在都可以学习、开发和创新IT技术。权力已经转移:服务提供商需要确保他们能够通过互操作性、教育和按需定价在革命中发挥作用。

作为一个在微波炉电视晚餐工厂工作的青少年,我不喜欢生产线。那时候,我几乎没听说过亨利·福特(Henry Ford),云还只是天上的云,Uber的概念对我来说完全是陌生的。作为一名经济学家,我现在认为劳动分工是一种创新,它推动了人类最伟大的进步时期之一:工业革命。历史正在重演。云计算等技术和优步等创新者正在发起一场新的革命:创新革命。

工业革命是一场全新的、更容易获得的制造工艺和技术的完美风暴。尽管劳动分工已经存在了几个世纪,但它是工业化英国的磨坊和工厂的一个重要特征。现在,在流水线上工作的一个团队可以比个人更快、更便宜地生产产品。每个人只负责制造商品的一个部分,然后按顺序组装。由于每个人只需要知道一项技能,培训就变得简单了。每个人都可以磨练他或她的技能,以富有成效地生产大量产品。手工业消失在人们的视野中,一场“Äì Luddites, Äì”的运动被发起,以反对他们的工作的工业化。

工业革命传到了美国,亨利·福特(Henry Ford)成为了利用装配线制造汽车的专家。福特不仅改变了汽车行业,也改变了世界,使大规模生产成为现实。这个过程如此高效,以至于汽车从奢侈品变成了我们日常生活的一部分。

在信息技术(IT)行业,这样的革命还没有发生,但我们正处于风口浪尖。在某种程度上,劳动分工已经发生了。在一个典型的应用程序栈中,一个供应商生产服务器,其他供应商生产操作系统和软件,数据中心运营商提供托管和带宽。但仍有一个劳动过程通常没有划分,那就是管理。一个应用程序所有者通常负责软件和硬件,可能是整个堆栈。在云计算出现之前,开发人员或管理员需要购买一台服务器,将其带到数据中心,对其进行配置,实现操作系统和软件,然后至少在某种程度上负责其操作。即使在托管托管的时代,从事IT工作的人也必须具备各种各样的技能。想象一下,现在你作为一个个体,对网络,硬件,软件,移动,操作系统了解多少,Äì如果没有这个广阔的视野,你能做好你的工作吗?机会是你有各种各样的广博知识,即使你有一个很深的专业,Äì你仍然是一个工匠。福特有别的想法。


优步是一个终极例子


云计算和其他技术已经改变了这一过程,优步就是最好的例子。该公司拥有的东西很少:它使用别人的车辆,这些车辆都是由个人自行管理的;它使用由第三方运营的云服务和188bet金博宝是什么平台;它使用由最终用户拥有并由原始设备制造商生产的手机;它使用了建立在移动运营商运营基础设施上的互联网连接。对于每一项技术,一个特定的团队只负责Uber产品的那一方面,Äì该公司有自己的团队,在所有这些技术之上工作。优步的整个价值主张都建立在劳动分工的基础上:它是一条将所有这些服务组装在一起的生产线。188bet金博宝是什么诚然,它通过知识产权增加了一些价值,但没有所有这些组件,它就无法运行。

更正:它可以操作,但成本太高。正如制造业使“街上的人”而不是少数特权阶层能够购买福特T型车一样,IT的组件化使我们所有人都能够开发服务。188bet金博宝是什么这使得我们能够以消费者能够负担得起的成本来做这件事。这是一场革命,因为创新不再局限于那些拥有广泛技能和资本的人。正如工业革命让普通人获得了更好的生活水平(至少最终是这样)一样,创新革命也让普通人获得了更多的机会。

如果没有云和网络的组件化,Netflix还能在国际上发展壮大吗?Airbnb的整个价值主张都围绕着使用个人管理自己的财产,Äì这是一个巨大的劳动分工,例如,相对于酒店。Pinterest最初只有12名员工:如果没有第三方云服务,它能发展到现在这样的规模吗?188bet金博宝是什么

创新革命实质上使几乎每个人都能接触到以前需要高级技能和大量资金的技术。这种新的途径使我们所有人都有机会以前所未有的方式进行创新,使我们所有人都能获得以前不可能获得的服务。188bet金博宝是什么这是一场革命,因为它影响了个人。


潜在的缺点


有缺点吗?亨利·福特(Henry Ford)发现,将个人的广泛技能缩减到更小的技能会降低工作满意度。任务的重复性显然对员工没有吸引力。这是IT行业的风险吗?也许。我们大多数人都喜欢工作的多样性,Äì仅仅负责更换服务器或只是插入网线可能是一个痛苦的新世界。但话又说回来,IT非常复杂,没有任何两种情况是相同的,所以总会有变化。福特通过提高员工工资,同时降低T型车的成本,解决了这个问题。

企业如何确保自己能够参与到这场革命中来呢?他们如何确保自己是这种创新的组成部分之一?服务提供者必须让终端用户能够挑选、选择和消费他们提供的服务。188bet金博宝是什么api和互操作性是这种分工的关键,Äì如果没有它们,开发人员如何将这些服务构建到他们的“装配线”中呢?188bet金博宝是什么客户可能仍然需要端到端服务,但是他们希望决定端到端流程是如何组装的,并且188bet金博宝是什么他们希望能够在业务需求变化时重新配置生产线。

福特的新工厂可以通过对机械和工艺的细微改变,重新配置以生产不同的汽车:IT创新者希望同样的可伸缩、按需接入,以快速利用新机会。教育和开源是创新革命的重要组成部分。开源编程语言,在线文档和论坛意味着你的产品的消费者不需要花几年的时间学习计算机科学,Äì他们可以直接进入,试验,并学习他们所做的。想要参与这场革命的公司需要确保服务的消费者拥有他们立即开始所需的工具,而没有任何障碍,如付费墙、有限或非标准的语言。188bet金博宝是什么

仅仅100年后,我们所有人都以我们无法想象的方式受到了工业革命的影响。创新革命将如何影响我们?只有时间能告诉我们答案。但我们可以确信,我们将以比英国磨坊工人更快的速度经历这一切。

本报告发表在我们的《市场洞察》上。点击这里获取更多关于Market Insight的信息,或要求试用我们的研究。


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